Comment maximiser vos ventes sur un site E-commerce ?

Monter une boutique virtuelle ne suffit pas pour vendre en ligne. L’implémentation d’une stratégie SEO efficiente et d’une expérience utilisateur optimale pour votre commerce électronique est primordiale si vous souhaitez propulser vos ventes en ligne et attirer des prospects vers vous. Nous verrons dans cet article quels sont les éléments fondamentaux auxquels il faut veiller pour optimiser correctement son site E-commerce et le rendre Google Friendly.

Créer une URL friendly 

L’URL Friendly (ou bien URL sémantique), est une adresse facile à comprendre et à assimiler par les utilisateurs grâce à sa structure et sa forme. Il est donc nécessaire que votre URL contienne des informations clés pour que l’internaute et les moteurs de recherche puissent avoir une idée sur le contenu de votre page.

Pour créer un URL Friendly vous devez prendre en considération les aspects suivants :

– L’ URL doit être simple et concis
– Inclure des mots clés
– Utiliser des tirets pour séparer les mots
– Utiliser la hiérarchie de votre page (domaine ; catégorie ; produit)

Placer le produit dans les zones chaudes de votre site 

 Un peu de théorie ! On entend par le terme «  zone chaude », la partie sur laquelle l’œil de l’internaute se pose instinctivement sur un site web à l’issue de son chargement.

Eye tracking, étude des mouvements et des comportements oculaires devant un site web, a démontré que la partie du site que l’internaute verra en premier sera en fonction de sa langue maternelle.

Prenons à titre d’exemple le cas de l’Algérie. Étant donné que la plupart des sites web algériens sont bilingues, l’internaute aura tendance à lire en partant du côté droit vers le côté gauche lorsqu’il s’agit d’un site en langue arabe. Donc la zone stratégique de ce site et sur laquelle l’internaute posera ces yeux en premier se trouve sur la partie supérieure droite.

Cela va de même pour les sites web en langue française, sauf que la zone stratégique de ce type de site se trouvera sur la partie supérieure gauche bien entendu. Alors, pensez à mettre en évidence vos produits phares et sur lesquels vous misez dans la zone chaude de votre vitrine.

Une description plus détaillée de votre produit 

En plus d’informer vos clients à propos de ce que vous leur proposez, la description du produit sert aussi à donner à Google des détails sur le contenu de votre page. C’est pour cela que votre description se doit d’être originale et attractive.

Une bonne description doit contenir les caractéristiques suivantes :

• elle doit être unique;
• Contenir des mots clés;
• Au moins 500 mots pour éviter le Thin content;
• Incorporation des mots clés de l’indexation sémantique latente (LSI) pour permettre à Google de déterminer le contexte sous-jacent de votre site web.

Opter pour une stratégie  « Up Selling » ?

Le «Up Selling » est une technique de vente très répandue dans le commerce électronique. Elle vise à inciter le consommateur d’acheter plus qu’il avait prévu au départ, et cela en lui proposant un produit ou un service de gamme supérieure.

En d’autre terme, l’entrepreneur va tenter de proposer aux clients des produits qui ont plus de marge de bénéfice. Les grande comme les petites entreprises utilisent cette stratégie sans que nous nous rendions compte.

Votre client pourrait ne pas avoir eu le temps de jeter un œil à toutes les alternatives de votre catalogue, ou bien il pourrait aussi avoir manqué d’autres versions de votre produit. Le « Up Selling » peut mieux l’informer et lui donner une seconde opportunité dans son choix d’achat.

Pour terminer, afin de vous démarquer de vos concurrents, on vous conseil d’être clair en ce qui concerne vos conditions générales de ventes et de mettre en avant les points essentiels à savoir les conditions de paiement, de remboursement, de livraison, etc..