La nouvelle politique de confidentialité d’Apple qui fait trembler Facebook

Apple a lancé lundi la mise à jour tant attendue du système d’exploitation pour
iPhone iOS 14.5, avec une nouvelle politique de confidentialité qui accorde un
plus grand contrôle à l’utilisateur, et rend la tâche des annonceurs plus ardu.

Apple a lancé lundi une nouvelle fonctionnalité de confidentialité qui donnera aux
utilisateurs iOS la possibilité de décider de la manière dont ils souhaitent que leurs
données personnelles soient traitées. Chose qui devrait exacerber les tensions
entre les deux magnats de la technologie, le président exécutif d’Apple, Tim Cook
et le CEO de Facebook, Mark Zuckerberg.

La discorde entre les deux sociétés tourne autour de l’identifiant unique de
l’appareil que possède chaque iPhone et chaque iPad, appelé IDFA (identifiant
pour les annonceurs). Les entreprises qui vendent de la publicité pour ces médias,
y compris Facebook, l’utilisent à la fois pour décider à qui diffuser une publicité et
pour estimer son efficacité.

Cette décision réduira la façon dont Facebook surveille ses utilisateurs sur ses
applications et comment ils interagissent avec d’autres services, ce qui entravera
la façon dont les annonceurs peuvent suivre les utilisateurs et cerner leurs
intérêts.

En gardant IDFA désactivé par défaut, les applications devront demander
explicitement aux utilisateurs de l’activer et d’autoriser la collecte de données.
Des sondages indiquent – et Facebook reconnaît – que jusqu’à 80% des personnes
répondront non.

D’autre part, dans une vidéo qu’il a publiée sur YouTube, Apple a déclaré que les
développeurs « collectent des milliers de données sur vous pour créer un profil
numérique à vendre à d’autres. Ces tiers utilisent votre profil pour vous cibler avec
des publicités et peuvent également l’utiliser pour prédire et influencer vos
comportements et décisions.

En outre, Facebook, dont l’activité repose principalement sur la vente de données,
a déclaré que ce changement pourrait entraîner des dommages dévastateurs pour
des millions de petites entreprises qui font de la publicité sur sa plateforme.

Par conséquent, ce seraient les petites et moyennes entreprises qui pourraient ne
plus disposer de ressources nécessaires pour atteindre leurs clients avec leur
publicité et en ressentir plus fortement les effets.

Et la publicité Facebook dans tout ça ?

Facebook a averti que la mise à jour de l’application Apple pourrait réduire de
moitié les revenus générés par son réseau publicitaire, ce qui, selon lui, aurait un
impact plus important sur les petites entreprises. Il soutient que le partage de
données avec les annonceurs est essentiel pour offrir aux utilisateurs de «
meilleures expériences ».

Il a également pointé du doigt le comportement anti-concurrentiel d’Apple, car il
obligera les entreprises à se tourner vers les abonnements et autres paiements
intégrés pour les revenus, dont Apple prend une part.

Comme d’habitude sous pression, Facebook a lancé une offensive de relations
publiques. Il a diffusé des publicités dans la presse en décembre, mettant en
vedette de petites entreprises dont les dirigeants racontaient comment ils avaient
survécu à la pandémie grâce à des publicités personnalisées.

Dans un article de blog le 21 avril, Facebook a semblé accepter les changements et
a promis « de nouvelles expériences pour les annonceurs et de nouveaux
protocoles de mesure ». Il a admis que les façons dont les annonceurs numériques
collectent et utilisent les informations doivent « évoluer » vers une formule
reposant sur « moins de données ».

Toutefois, Apple affirme qu’il soutient l’industrie de la publicité et a introduit de
nouveaux outils gratuits qui permettent aux annonceurs de savoir l’évolution de la
réussite de la campagne, sans révéler l’identité des utilisateurs.