Buyer persona : qu’est ce que c’est et pourquoi est-ce important ?

Si vous voulez vendre quelque chose, vous devez savoir à qui vous le vendez, n’est-ce pas ? Il est inutile de créer une stratégie pour un produit ou un service si vous ne savez vraiment pas à qui il s’adresse.

C’est quoi un Buyer persona ?

Le buyer persona est le prototype client idéal pour votre produit ou service. Savoir comment il est, quel est son comportement numérique, certaines données de sa vie personnelle et professionnelle sont essentielles pour réussir sa stratégie marketing.

Et c’est que créer une représentation fictive de notre client idéal vous aidera à mieux comprendre vos clients et vous permettra de trouver plus facilement des contenus ou des actions qui les rejoignent et répondent à leurs besoins.  Il s’agit de connaître et de comprendre quelles sont leurs motivations et leurs réflexions, ainsi que la façon dont ils achètent votre produit ou service.

Pourquoi est-il si important de définir le buyer persona ?

Nous listons donc quelques raisons qui démontrent l’importance de créer des Buyer Personas pour votre entreprise :

• Déterminez le type de contenu dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs ;

• Définissez le ton et le style de votre contenu ;

• Aider à concevoir vos stratégies marketing en présentant le public à cibler ;

• Définissez les sujets sur lesquels vous devriez écrire

• Comprendre où les clients potentiels recherchent vos informations et comment ils veulent les consommer.

Questions qui vous aiderons à définir votre buyer persona

Nous mettons à votre disposition des questions qui vous aideront à définir le profil comportemental de votre Buyer Persona :Qui est votre client potentiel ? (caractéristiques physiques et psychologiques de la personne responsable de l’achat)

• Quel type de problème seriez-vous intéressé par votre secteur ?

• Quelles sont les activités les plus courantes que vous menez (à la fois personnellement et professionnellement) ?

• Quel est votre niveau d’instruction ? Quels sont vos défis et obstacles ?

• Quel type d’informations consommez-vous et dans quels véhicules ?

• Quels sont leurs objectifs, leurs difficultés et leurs défis ?

• Dans le cas des produits B2B, quel est le type d’entreprise qui achète votre solution ? Et quelle est la position de celui qui achète ?

• Qui influence vos décisions?

En définitive, configurer correctement un ou plusieurs profils de buyer persona aidera la marque ou l’entreprise à bien déterminer le type de campagne de marketing en ligne à entreprendre, et même quels produits lancer vers chacun d’eux. C’est une tâche qui doit être basée sur des données et des informations réelles qui doivent être collectées et, au fil du temps, mises à jour afin qu’elles continuent d’être utiles.